Computerservice in Berlin: schnelle Hilfe, wenn es zählt.
Vom täglichen Betrieb bis zur akuten Störung: Wir übernehmen die laufende Betreuung, kommen bei Bedarf vor Ort und retten Daten, wenn's mal ernst wird. Für Betreuungskunden zusätzlich per Fernwartung.
Damit IT läuft, muss sich jemand kümmern.
Ob laufende Betreuung, ein akuter Ausfall oder die Migration auf neue Geräte: Wir sind Ihre erste Anlaufstelle, wenn im Büro etwas nicht funktioniert. Meist reicht ein Blick per Fernwartung, sonst kommen wir vorbei — und wenn Daten weg sind, holen wir zurück, was zurückzuholen ist.
Was wir rund um Ihre IT übernehmen
Laufende IT-Betreuung
Feste Ansprechperson, Wartung, Updates, Monitoring — mit klaren Zuständigkeiten statt SLA-Papier.
Fernwartung für Betreuungskunden
Als Wartungskunde erreichen Sie uns direkt per AnyDesk — viele Probleme sind in Minuten weg, ohne dass jemand kommen muss. Zur Fernwartung →
PC-Reparatur & Vor-Ort-Service
Rechner startet nicht, Laptop streikt, Hardware defekt: Wir kommen in Berlin und Brandenburg raus – meist noch am selben Tag. Größere Reparaturen erledigen wir in der Werkstatt, mit Abholung und Rückgabe nach Vereinbarung.
Datenrettung
Defekte Platte, gelöschte Dateien, RAID-Ausfall — wir prüfen die Lage und holen zurück, was noch da ist.
Einrichtung & Migration
Neuer PC, neuer Arbeitsplatz, Server-Umzug — inklusive Datenübernahme und Einweisung am fertigen System.
Beratung & Kaufberatung
Bevor Sie Geräte oder Software kaufen: wir sagen, was passt und was Sie sich sparen können.
Typische Kunden
So läuft der Support
Anruf oder Mail
Sie beschreiben kurz das Problem — wir schätzen Aufwand und Weg direkt ein.
Fernwartung oder Termin
Für Betreuungskunden per AnyDesk in Minuten — sonst vereinbaren wir einen Vor-Ort-Termin, meist noch am selben Tag.
Vor Ort oder Werkstatt
Wenn Hardware betroffen ist, kommen wir raus oder holen das Gerät ab — bei Datenrettung geht's ins Labor.
Fragen zu Computerservice und PC-Reparatur
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an oder schicken Sie uns Ihre Anfrage — wir melden uns zeitnah.
Wie schnell sind Sie erreichbar?
Während der Geschäftszeiten in der Regel am selben Tag, oft direkt telefonisch. Wartungskunden haben feste Reaktionszeiten vereinbart.
Bieten Sie Fernwartung auch für Privatkunden an?
In der Regel nur für Betreuungskunden — dort ist die Fernwartung Teil der laufenden Betreuung. Für Privatkunden vereinbaren wir stattdessen einen Vor-Ort-Termin oder die Abholung und Rückgabe nach Vereinbarung.
Kommen Sie auch zu Privatkunden?
Ja, ausdrücklich. Reparatur, Einrichtung, Beratung bei Neuanschaffung — für Privathaushalte in Berlin gehört das zum Angebot.
Können Sie Daten von einer defekten Festplatte retten?
In vielen Fällen ja — je nach Schaden. Bei mechanischem Defekt arbeiten wir mit einem Datenrettungs-Labor zusammen; bei Softwaredefekten meist selbst und direkt.
Ich brauche einen neuen PC. Können Sie beraten und einrichten?
Genau dafür sind wir da: Auswahl passender Hardware, saubere Einrichtung, Datenübernahme vom alten Gerät und kurze Einweisung, damit alles wie gewohnt läuft.
Braucht Ihre IT jemanden, der sich kümmert?
Kurzer Anruf oder eine Zeile per Mail — wir sagen ehrlich, was zu tun ist.
Schildern Sie kurz Ihr Anliegen — wir melden uns innerhalb eines Werktags, auf Wunsch per Rückruf.