Fernwartung · für Betreuungskunden
Fernwartung starten — in drei Schritten.
Laden Sie das IT-SUB Fernwartungsmodul herunter, starten Sie es und nennen Sie uns am Telefon die angezeigte Nummer. Dann sehen wir Ihren Bildschirm und helfen direkt.
Für Windows
Verschlüsselte Verbindung
Für Betreuungskunden
Gut zu wissen
Vor dem Start
Die Fernwartung ist für unsere Betreuungskunden gedacht.
Rufen Sie uns am besten vorher kurz an: 030 23 88 2112.
Das Programm läuft unter Windows. Mac oder Linux? Sprechen Sie uns an.
Sie sehen jederzeit, was auf Ihrem Bildschirm passiert.
So geht’s
In drei Schritten zur Fernwartung
01
Herunterladen
Klicken Sie oben auf „Fernwartung herunterladen“ und speichern Sie die Datei.
02
Starten
Öffnen Sie die Datei „IT-SUB-Fernwartung“. Fragt Windows nach, bestätigen Sie mit „Ausführen“.
03
Nummer durchgeben
Nennen Sie uns die angezeigte Nummer und bestätigen Sie die Verbindung — dann helfen wir direkt.
Klappt etwas nicht?
Rufen Sie einfach an — wir lotsen Sie Schritt für Schritt durch.
030 23 88 2112
Anfrage senden
Schildern Sie kurz Ihr Anliegen — wir melden uns innerhalb eines Werktags, auf Wunsch per Rückruf.