IT-Betreuung für Betriebe in Berlin: Ihre IT läuft, und jemand kümmert sich.
IT-Betreuung für Praxen, Steuerbüros, Handwerksbetriebe und Büros ohne eigene IT-Abteilung in Berlin und Brandenburg: Wir übernehmen Wartung, Updates, Backup und Virenschutz und sind Ihr fester Ansprechpartner bei Fragen und Störungen — per Fernwartung oder vor Ort.
Die meisten IT-Ausfälle kündigen sich an. Man muss nur hinsehen.
Ein Backup, das seit Wochen nicht mehr läuft. Ein Virenschutz mit abgelaufener Lizenz. Ein Rechner, der seit Monaten keine Updates bekommt. In Betrieben ohne eigene IT fällt so etwas erst auf, wenn es zu spät ist. In der laufenden IT- und EDV-Betreuung behalten wir genau diese Punkte im Blick und greifen ein, bevor daraus ein Ausfall wird.
Was wir in der laufenden Betreuung übernehmen
Wartung & Updates
Windows-, Programm- und Firmware-Updates geplant einspielen — nach Absprache, damit niemand mitten in der Arbeit neu starten muss.
Backup-Kontrolle
Wir prüfen, ob Ihre Sicherungen laufen und sich auch zurückspielen lassen — zum Beispiel auf einem Synology NAS.
Virenschutz & Sicherheit
Zentral verwalteter Endpoint-Schutz mit WatchGuard: Warnungen landen bei uns, nicht im Postfach Ihrer Mitarbeiter.
Benutzer & Microsoft 365
Neue Mitarbeiter einrichten, Ausscheidende abmelden, Postfächer, Lizenzen und Berechtigungen in Microsoft 365 pflegen.
Netzwerk & WLAN
Router, Firewall, Switches und UniFi-WLAN im Blick behalten — inklusive Firmware, Gäste-WLAN und Kameras.
Hilfe bei Störungen
Ein Anruf genügt: Wir helfen per Fernwartung oder kommen zu Ihnen in den Betrieb, wenn es vor Ort gelöst werden muss.
Für wen sich IT-Betreuung lohnt
In drei Schritten zur laufenden Betreuung
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns Rechner, Server oder NAS, Netzwerk, Backup, Virenschutz und Zugänge an — vor Ort in Ihrem Betrieb.
Konzept & Angebot
Sie erfahren, was gut läuft, was dringend ist und was die Betreuung kostet — bevor Sie sich festlegen.
Übernahme & Betreuung
Wir dokumentieren Ihre Umgebung, richten die Fernwartung ein und kümmern uns ab dann laufend um Ihre IT.
Fragen zur IT-Betreuung
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an oder schicken Sie uns Ihre Anfrage — wir melden uns zeitnah.
Was kostet IT-Betreuung für ein kleines Büro?
Das hängt von der Zahl der Arbeitsplätze, Server und Standorte ab. Nach der Bestandsaufnahme bekommen Sie ein Angebot, aus dem klar hervorgeht, was enthalten ist und was es kostet.
Ab wie vielen Arbeitsplätzen lohnt sich eine Betreuung?
Schon ab wenigen Rechnern. Gerade kleine Betriebe ohne eigene IT profitieren, weil sich sonst niemand regelmäßig um Updates, Backup und Virenschutz kümmert.
Was passiert, wenn Sie einmal nicht erreichbar sind?
Ihre Umgebung ist vollständig dokumentiert — Netzplan, Geräte, Zugänge und Einstellungen. Damit können auch Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, einspringen. Sie sind nie von einer einzelnen Person abhängig.
Ist die Fernwartung in der Betreuung enthalten?
Ja. Fernwartung bieten wir gezielt unseren Betreuungskunden an — mit einem eigenen IT-SUB-Modul auf Basis von AnyDesk. Viele Anliegen sind so schnell erledigt, ohne dass jemand anfahren muss.
Können Sie eine bestehende IT übernehmen?
Ja. Wir nehmen auf, was vorhanden ist, dokumentieren es und bringen es Schritt für Schritt in Ordnung — meist ohne alles auf einmal austauschen zu müssen.
Reden wir über Ihre IT-Betreuung.
Erstgespräch und erste Einschätzung kosten nichts — egal, ob Sie zum ersten Mal einen IT-Dienstleister suchen oder wechseln möchten.
Schildern Sie kurz Ihr Anliegen — wir melden uns innerhalb eines Werktags, auf Wunsch per Rückruf.